El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través de la
Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las
Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), exportará el modelo de Destino
Turístico Inteligente a Colombia, donde empezará a trabajar con la ciudad
de Medellín, para su conversión en destino turístico inteligente.
Medellín, capital de la región de Antioquía en Colombia y la segunda ciudad
más importante del país, tiene más de 2,5 millones de habitantes y ha
sufrido una gran transformación en los últimos años, lo que le ha llevado a
ser reconocida como la ciudad más innovadora del mundo por el Wall Street
Journal gracias al impulso de soluciones tecnológicas, culturales y
educativas, que reflejan una cultura emprendedora y pujante de su
población.
El Ayuntamiento de Medellín, a través de la empresa Plaza Mayor Medellín
Convención y Exposición, ha apostado por SEGITTUR, dada su dilatada
experiencia en el proyecto, ya que la metodología de destinos turísticos
inteligentes de la Secretaría de Estado de Turismo ha sido reconocida por
organismos internacionales como la OMT, la OCDE, la Comisión Europea y
el Banco Interamericano de Desarrollo.
Para el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, “es un honor y una
gran responsabilidad poder ayudar a la segunda ciudad de Colombia en
este camino para ser un destino turístico inteligente, que conlleva una serie
de ventajas como la revalorización del destino a través de la innovación y la
digitalización, de lo que resulta un aumento de la competitividad, una mejora
en la eficiencia de los procesos de producción y comercialización y un
impulso al desarrollo sostenible en sus tres vertientes: medio-ambiental,
económica y socio-cultural”.
Para la Subsecretaria de Turismo de Medellín, Ledys Vianey López Zapata,
“Esta es una apuesta novedosa, es cambiar el modelo de gestión del
destino y que va en coherencia con el propósito de convertir a Medellín en
un Valle del Software y democratizar el uso de la tecnología como eje del
desarrollo. La implementación de este modelo permitirá el posicionamiento
de la ciudad como un destino atractivo y con capacidad de transformación,
que garantiza un desarrollo sostenible de las empresas y su población,
promueve la generación de ingresos económicos, apoya la reactivación del
sector turístico y permite su consolidación como territorio innovador”.
Para llevar a cabo este trabajo, el equipo SEGITTUR ya ha mantenido una
primera reunión de inicio del proyecto con los responsables de la
municipalía de Medellín, en la que se ha explicado qué supone ser un
destino turístico inteligente, la metodología con la que se va a trabajar y la
hoja de ruta que seguirán las próximas semanas.
El trabajo comenzará con el análisis de toda la información del municipio
relacionada con los cinco ejes que conforman la metodología, que abarca la
gobernanza, la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad.
Tras ello tendrán lugar una serie de entrevistas con los responsables de las
distintas áreas del Ayuntamiento, así como con otros organismos
relacionados directa e indirectamente con el turismo, ya que el proyecto de
destino turístico inteligente trata de involucrar a todos, dado que el turismo
es un sector muy transversal.
Todo este trabajo se estructura en base a la metodología de Destino
Turístico Inteligente de la Secretaría de Estado de Turismo, en la que se
evalúan más de 400 requisitos vinculados con los cinco ejes que conforman
un destino turístico inteligente: gobernanza, innovación, tecnología,
accesibilidad y sostenibilidad.
El resultado de las reuniones junto con el análisis de la información aportada
por todos los agentes implicados servirá para evaluar el grado de
cumplimiento de Medellín en cada uno de los ejes, lo que constituye la base
para la elaboración del informe diagnóstico y el plan de acción para suconversión en destino turístico inteligente.
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