La IA NO PUEDE HACER NADA cuando se trata de gestionar un territorio real, con personas reales y problemas reales!

Y si…podría escribir este artículo para empezar el 2026 con IA.. no?

Pero la verdad es que ya leo tantos artículos sobre planificación, gestión, DTI, etc redactados con chatGPT que no creo que las personas que me siguen se merezcan más de lo mismo.

El nombre de este artículo pretende volver a las bases, y digo volver porque parecería que todos estamos inmersos ahora en la escritura rápida, en las respuestas casi sin pensar (porque la IA piensa por nosotros) y lo que es peor, es que muchos creen que esto podría resolver la gestión territorial!Oh myGod!

Un texto de inteligencia artificial, no te va a solucionar los problemas reales del territorio!

La IA puede ser de ayuda para varias cosas, pero NO PUEDE HACER NADA cuando se trata de gestionar un territorio real, con personas reales y problemas reales.Y no me vengan con el tema que la IA puede obtener mejores datos e información y blablabla… porque si, es cierto, hoy tenemos más información y otros medios para llegar a ella, pero si no se gestiona y ACCIONA, no sirve de nada!

Y esto está emparentado con los problemas reales de los que hablamos, me refiero a cuestiones que tienen que ver con falta de presupuesto en muchas áreas claves, falta de comunicación “en” y “entre” las organizaciones/sectores y las personas que la integran, burocracia todavía existente en las estructuras de todo tipo (pública, privadas, académicas, gremiales, etc), falta de equipamiento tecnológico, falta de infraestructura básica en materia de accesibilidad en los destinos (pueden ser veredas rotas, rampas mal hechas o inexistentes, habilitaciones de espacios sin considerar estos aspectos, etc) problemas políticos entres distintos estamentos que dificultad el trabajo diario, mentalidades culturales arraigadas y sin motivación a los cambios, etcetc etc. si quieren puedo continuar con esta lista de situaciones “reales”, con base en personas “reales” y donde la IA TIENE UN CAMPO ABSOLUTAMENTE IMPENETRABLE.

Y por eso digo que para planificar estratégicamente se debe hacer “con y desde las bases”, es decir con las personas reales que habitan el territorio y que forman parte de la cadena de valor turístico del destino, es decir, las personas que tenemos y padecemos estos problemas, pero las que también encontramos soluciones creativas e innovadoras para superarlos (lo que hoy se llama Gobernanza).

No se trata de escribir más rápido de forma “más profesional” “más emotiva” “más cercana”… Se trata de poder dar respuestas reales de manera empática, TOMÁNDONOS EL TIEMPO que se necesita para cada desafío..

Claro!Pero en el mundo de hoy, donde todo es un clik… quién quiere tomarse el tiempo? el tiempo de articular con sectores y actores que sabemos que pueden hacer una sinergia productiva? Quién quiere tomarse el tiempo de explicarle a una persona de tercera edad cómo acceder a un menú a través de un QR? O quizás mejor.. contarle amablemente que platos tiene el bar …. Quién quiere tomarse el tiempo de seguir un expediente que puede durar 3 / 6 y hasta 9 meses en salir? Quién quiere encarar un proceso a mediano y largo plazo?Quién quiere tomarse la responsabilidad de escuchar pacientemente las problemáticas de los distintos actores y gestionar para buscar soluciones innovadoras?Quién quiere hablar y contar 100 veces lo mismo hasta que las cosas sucedan? Y no………… no sé si voy a encontrar muchos fans para contestar estas preguntas…

Sin embargo es lo que sucede! Por eso la conexión humana debe seguir siendo la prioridad en el desarrollo inteligente de nuestros destinos!Porque nada ni nadie puede solucionar nuestras debilidades más que nosotros mismos! Pero para esto hay un solo camino: LA COMUNICACIÓN REAL ENTRE PERSONAS REALES. Nadie va a solucionar nada con un texto hermoso hecho con IA, nadie va a arreglar las veredas rotas en un clik, o sea… se entiende?

La planificación estratégica nos permite reunirnos, mirarnos a la cara, hacer catarsis, generar debates y también muchos encuentros que luego se transforman en sinergias colaborativas y productivas!

Hoy me emociona ver personas que han generado negocios locales (y les va muy bien!), que han encontrado un espacio para conectar con empresas u otros profesionales y comenzar proyectos, que podemos solucionar muchas debilidades planteadas hace años, que podemos generar una red con personas y sectores reales y que la mayoría están dispuestos a apoyar y apoyarse cuando se necesita, me emociona ver el compromiso de muchos actores…y puedo también seguir esta larga lista de satisfacciones que hoy tengo viendo cómo evolucionó y maduró Santa Fe en todos estos aspectos!

Pero claro….. esto no fue magia, no fue IA, no fue un clik… esto fue y es CONEXIÓN HUMANA REAL, gestión, trabajo colaborativo y en equipo, ganas de crecer e innovar, insistir cuando los vientos no son favorables, y persistir …… y esto señores……. Esta inteligencia y este inmenso capital, es HUMANO.TE LEO!Opiná cómo quieras y lo que quieras… pero por favor opiná vos! No lo hagas con ChatGPTjaja

Por: Lic. en Turismo María Fernanda Alvarez, Autora Libro – Guía Práctica “Cómo hacer un Plan Estratégico de Turismo, sin morir en el intento”